การบริหารทรัพยากรบุคคล

บริษัท ซัมมิท แคปปิตอล ลีสซิ่ง จํากัด มีหลักการในการบริหารงานทรัพยากรบุคคลที่อยู่ภายใต้กฎหมายแรงงานไทย รวมถึงมาตรฐานสากลในด้านแรงงานและสิทธิมนุษยชน ซึ่งเราตระหนักถึงการให้ความสำคัญในการเคารพศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ที่ทุกคนมีคุณค่าเท่าเทียมกัน รวมถึงการส่งเสริมความหลากหลายเช่น เพศ เชื้อชาติ ศาสนา ความพิการ ในการจ้างงานและการเติบโตในสายงาน

 

การสรรหาพนักงานและการว่าจ้าง

 บริษัทส่งเสริมและสรรหาบุคลากรที่มีความหลากหลายและแตกต่าง ทั้งในด้านเชื้อชาติ ศาสนา เพศ อายุ ช่วงวัย  บริษัทจึงได้วางแผนและบริหารจัดการอัตรากำลังคน โดยได้กำหนดแนวทางพิจารณาการสรรหาบุคลากรด้วยช่องทางที่หลากหลายทั้งภายในและภายนอกองค์กร รวมถึงผ่านสื่อประชาสัมพันธ์ต่างๆ เพื่อให้ได้บุคลากรที่มีความหลากหลาย เป็นธรรมและเสมอภาค  โดยในกระบวนการคัดเลือกนั้น บริษัทยึดหลัก ความรู้ ความสามารถ ทักษะ ประสบการณ์ และคุณลักษณะที่จำเป็นในงานของผู้สมัครเป็นหลักในการพิจารณารวมถึงการบริหารค่าตอบแทน บริษัทพิจารณาค่าจ้าง ผลตอบแทนพนักงานโดยให้สอดคล้องกับคุณสมบัติของผู้สมัครตามความรู้ ความสามารถ หน้าที่ ความรับผิดชอบ ทั้งนี้กระบวนการในการรับสมัครงานและการคัดเลือกในตำแหน่งต่างๆ นั้นอยู่บนพื้นฐานของการเคารพสิทธิมนุษยชน   โดยบริษัทได้ให้ความเท่าเทียมกันในการคัดเลือก เพื่อให้เกิดความหลากหลายในการจ้างงาน การพัฒนาและความก้าวหน้าในสายงานอาชีพ บริษัทมุ่งมั่นและส่งเสริมให้ปฏิบัติต่อพนักงานทุกคนด้วยความเสมอภาคและเป็นธรรม นอกจากนี้ บริษัทมีนโยบายที่เคร่งครัดในการไม่จ้างแรงงานเด็ก ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี  ไม่มีการบังคับใช้แรงงาน และแรงงานที่เกิดจากการค้ามนุษย์   มีการว่าจ้างคนพิการและสนับสนุนกิจกรรมที่ส่งเสริมคุณภาพชีวิต ส่งเสริมให้พนักงานหญิงมีความเท่าเทียมในการเติบโตของสายงาน ตลอดจนการได้รับสวัสดิการและค่าตอบแทนต่างๆ  

นอกจากการสรรหาบุคลากรในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑลแล้ว บริษัทยังให้ความสำคัญต่อการส่งเสริมการจ้างงานบุคลากรในท้องถิ่น  เพื่อรองรับการขยายสาขาให้เพียงพอต่อการเติบโตของธุรกิจที่ครอบคลุมในทุกพื้นที่ บุคคลากรในแต่ละท้องถิ่นมีความสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีให้แก่บริษัทฯ ลูกค้าตลอดจนชุมชนโดยรอบ บริษัทส่งเสริมความเท่าเทียมและเคารพความเป็นปัจเจกบุคคลทุกพื้นที่ว่าเป็นบุคลากรที่มีความรู้ ความสามารถ ทักษะและความก้าวหน้าในสายอาชีพ

แสดงจำนวนพนักงาน ณ สิ้นปีงบประมาณ 2564 ( มีนาคม 2565)

การประเมินผลการปฏิบัติงาน

บริษัทได้กำหนดนโยบายส่งเสริมให้พนักงานที่มีศักยภาพสามารถเติบโตได้ในตำแหน่งงาน (Career  Path) และมีระบบการบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management System)  มาใช้ขับเคลื่อนองค์กร ซึ่งเป็นระบบที่เชื่อมโยงระหว่างตัววัดผลประกอบการทางธุรกิจ (Company KPIs) และภารกิจของแต่ละบุคคล (Individual KPIs) พร้อมทั้งให้ความสำคัญกับพฤติกรรมในการทำงาน (Behavior Assessment) เพื่อให้พนักงานมีพฤติกรรมการทำงานสอดประสานไปในทิศทางเดียวกับเป้าหมายของบริษัทและช่วยยกระดับองค์กรไปข้างหน้า  นอกจากนี้บริษัทได้ส่งเสริมให้มีการสื่อสารตกลงร่วมกันระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ปฏิบัติงานในการตั้งเป้าหมาย การดำเนินงานและการทบทวนผลการปฏิบัติงานระหว่างปี

การบริหารค่าตอบแทนและสวัสดิการของพนักงาน

บริษัทดำเนินนโยบายการจ่ายค่าตอบแทนของพนักงานอย่างเป็นธรรมและเสมอภาค โดยมีการกำหนดค่าตอบแทนไม่น้อยกว่าอัตราค่าจ้างขั้นต่ำที่กฏหมายกำหนด รวมถึงการพิจารณาค่าตอบแทนตามประสบการณ์และความสามารถของพนักงานอย่างไม่เลือกปฏิบัติ ซึ่งบริษัทได้มีการพิจารณาทบทวนค่าตอบแทนและสวัสดิการจากตลาดแรงงาน เพื่อประกอบการพิจารณาการปรับปรุงเรื่องดังกล่าวให้เหมาะสมและสามารถแข่งขันได้ในตลาดแรงงานเป็นระยะๆ รวมถึงการกำหนดการขึ้นค่าจ้างประจำปี การจ่ายเงินจูงใจตามผลงาน ค่าตอบแทนเงินพิเศษให้พนักงานที่มีศักยภาพสูงและผลงานดี  ตามผลการปฏิบัติงานของแต่ละบุคคล นอกจากนี้ บริษัทยังได้ตระหนักถึงความเป็นอยู่ที่ดีในการทำงานของพนักงาน นอกจากการจัดสภาพแวดล้อมในการทำงานที่เหมาะสมกับลักษณะงานแล้ว บริษัทยังกำหนดชั่วโมงการทำงานปกติและชั่วโมงการทำงานล่วงเวลาตามที่กฎหมายกำหนด โดยการทำงานล่วงเวลาต้องเป็นไปตามความสมัครใจของพนักงาน ตลอดจนบริษัทได้กำหนดเวลาการทำงานแบบหยืดหยุ่น (Flexible Time)ให้พนักงานสามารถเลือกเวลาเข้า-ออกได้ภายในกรอบเวลาที่บริษัทกำหนดไว้ การกำหนดเวลาพักในวันทำงาน วันหยุดประจำสัปดาห์ และวันลาพักผ่อนประจำปี ทั้งนี้บริษัทได้จัดให้มีคณะกรรมการสวัสดิการในสถานประกอบการกิจการที่มีตัวแทนของคณะกรรมการฝ่ายลูกจ้างและนายจ้าง เพื่อร่วมหารือกับนายจ้างในการจัดสวัสดิการต่างๆ แก่ลูกจ้าง บริษัทได้ดำเนินการตามแนวนโยบายที่ให้ความสำคัญกับพนักงานได้มีคุณภาพชีวิตการทำงานชีวิตที่สมดุล สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างผลงานให้กับองค์กรได้อย่างดีเยี่ยมในระยะยาว

การลงโทษทางวินัยและการเลิกจ้าง

เพื่อให้เป็นการส่งเสริมพฤติกรรมที่ดีและการมีจริยธรรมในการทำงาน บริษัทได้จัดตั้งคณะกรรมการตรวจสอบวินัยและระเบียบมาตรการทางวินัยโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดมาตรฐานการลงโทษทางวินัยและมีกระบวนการพิจาณาทางวินัยที่เป็นธรรม นอกจากนี้บริษัทยังมีขั้นตอนในการเลิกจ้างที่ชัดเจนและเป็นไปตามกฏหมาย รวมถึงการเกษียณอายุการทำงาน

การพัฒนาทรัพยากรบุคคล

บริษัทฯ ยังส่งเสริมการพัฒนาบุคลากรให้มีความสามารถ และมีศักยภาพ กล่าวคือเมื่อเข้าเป็นพนักงานใหม่จะได้รับการฝึกอบรมให้ความรู้ในด้านต่างๆ ของธุรกิจ รวมถึงการอบรมและฝึกปฏิบัติในด้านความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อม ซึ่งพนักงานทุกคนต้องปฏิบัติตามมาตรฐาน ไม่ว่าจะอยู่ในหน้าที่งานใดก็ตาม ก่อนส่งไปเรียนรู้และเริ่มปฏิบัติงานในหน่วยงานที่พนักงานสังกัด

บริษัทได้กำหนดแผนและพัฒนาศักยภาพของพนักงาน เพื่อสร้างความพร้อมให้พนักงานสามารถเติบโตในหน้าที่การงานได้อย่างเหมาะสม ทั้งนี้พนักงานสามารถขอเข้ารับการอบรมได้ทั้งหลักสูตรภายในและภายนอกองค์กร และมีแพลตฟอร์ม “Summit Academy System” (SAS) ที่พนักงานสามารถเข้าถึงการอบรมเพื่อพัฒนาความรู้ที่เหมาะสมกับบทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบ ที่เอื้อต่อการพัฒนาศักยภาพต่อการปฏิบัติงานให้ประสบความสำเร็จของพนักงานแต่ละบุคคล รวมถึงการวางแผนการฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานในระดับหน้าหน้างานให้มีความพร้อมที่จะสามารถเติบโตเป็นผู้บริหารในองค์กรต่อไปด้วยความพร้อม

การสื่อสารภายในองค์กร

บริษัทให้ความสำคับกับการสื่อสารภายในองค์กร โดยมีการสื่อสารนโยบายบริษัท กฎระเบียบ กฏหมาย การคุ้มครองสิทธิประโยชน์ต่างๆ เป็นต้น ให้แก่พนักงานทั่วทั้งองค์กรรับทราบ  ตั้งแต่เริ่มเข้างานใหม่ และต่อเนื่องอย่างสม่ำเสมอ ผ่านทางช่องทางที่หลากหลายเช่น อีเมลล์ การประกาศภายในบริษัท เป็นต้น นอกจากนี้ บริษัทยังได้พัฒนาทางการสื่อสารภายในองค์กรให้สอดคล้องกับรูปแบบการดำเนินชีวิตของพนักงานในปัจจุบันที่สามารถสื่อสารได้ทั่วถึงแม้ว่าพนักงานจะนั่งปฏิบัติอยู่ในพื้นที่ต่างจังหวัดผ่านทาง Application Line ชื่อ “Summit Connex”

บริษัทยังได้มีการจัดทำนโยบายต่างๆในหลากหลายภาษาที่มีความจำเป็นต้องใช้ เพื่อการลดช่องว่างและทำให้เกิดความเข้าใจในนโยบายต่างๆ สำหรับพนักงาน เพื่อให้พนักงานทุกคนได้มีความรู้ สามารถปฏิบัติและใช้สิทธิประโยชน์ต่างๆให้เป็นไปตามนโยบายและข้อกำหนดได้อย่างมีประสิทธิภาพ